Đổi trả, hoàn tiền & huỷ đặt chỗ

• Huỷ đơn miễn phí khi đơn còn ở trạng thái Chờ xác nhận.
• Đổi trả trong 3 ngày (nông sản tươi: 24 giờ) nếu hàng sai mô tả, hư hỏng do vận chuyển, giao thiếu.
• Gian hàng có thể áp dụng cam kết tốt hơn (hiển thị tại mục Cam kết bán hàng).

Nhà cung cấp có thể công bố điều kiện riêng trong mô tả tin đăng; điều kiện riêng được ưu tiên áp dụng.

• Huỷ vé trong mục Đặt chỗ & vé; ghế được mở bán lại ngay lập tức.
• Huỷ trước giờ khởi hành 24 giờ: hoàn 90%; từ 4 – 24 giờ: hoàn 50%; dưới 4 giờ: không hoàn (tuỳ nhà xe).
• Nhà xe huỷ chuyến: hoàn 100% hoặc đổi sang chuyến khác miễn phí.

Chuyển khoản/VNPay: 3 – 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp thuận, hoàn về đúng tài khoản/thẻ đã thanh toán.